提分侠隐私政策

更新日期：2026年8月5日　生效日期：2026年8月5日

“提分侠”产品及相关服务由 高就啊科技（北京）有限公司（以下简称“我们”）开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《未成年人网络保护条例》《网络数据安全管理条例》等法律法规，保护您的个人信息和隐私安全。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用个人信息；
2. 设备权限的调用；
3. Cookie、同类技术与剪贴板；
4. 第三方SDK及第三方服务；
5. 个人信息的共享、转让、公开披露和委托处理；
6. 个人信息的存储与保护；
7. 您的个人信息权利；
8. 未成年人个人信息保护；
9. 政策更新；
10. 如何联系我们。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，按照下列目的、方式和范围处理您的个人信息。具体功能未启用或您未使用时，我们不会因该功能而收集相应信息。

1. 账号注册、登录与安全

• 手机号码、短信验证码：用于注册、登录、绑定或解绑手机号码、验证身份和保障账号安全。手机号码属于敏感个人信息；拒绝提供将无法使用需要账号的功能，但您仍可浏览依法允许免登录使用的内容。
• 本机号码认证令牌、运营商类型、网络类型：当您主动选择一键登录时，用于由运营商和认证服务商完成本机号码校验。我们从认证结果中获取登录所需信息，不会获取您的短信内容或通讯录。
• 登录时间、IP地址、设备及安全日志：用于身份认证、异常登录识别、反作弊、安全审计和故障排查。

2. 个人资料与学习画像

为展示您的账号信息并提供适合的学习内容，我们可能处理您主动填写或选择的昵称、头像、年级、学科、教材版本、学习目标、学习时长偏好、城市以及其他学习画像信息。您可以在相关页面查看或修改这些信息。

3. 学习、练习与成长服务

当您使用学习计划、课程、视频、题库、练习、错题、学习记录、学习排行和学习成长分析时，我们会处理您的学习计划、内容浏览与播放记录、答题记录、作答结果、错题、知识点掌握情况、学习时长、任务完成情况、收藏或关注、排行和成长数据，用于提供功能、同步进度、生成报告和改进学习体验。

4. AI问答、语音、拍照搜题与文档处理

当您主动使用相关功能时，我们会处理您提交的文字问题、对话内容、题目、答案、图片、照片、扫描文档、音频、语音识别结果、附件及相关上下文，用于识别题目、处理图片、生成回答、保存会话和提供学习建议。

图片、音频或文本中可能包含您或他人的个人信息。请仅上传提供服务所必需的内容，不要上传与学习无关的身份证件、支付账号、精确住址、医疗健康信息或其他敏感信息；上传他人信息前，请确保已取得合法授权。

5. 定位与城市排行

当您主动选择“定位城市”或类似功能时，在获得系统授权后，我们会处理设备提供的经纬度、定位精度和时间，并发送至我们的服务端用于解析所在国家、省、市、区县及城市代码，为您展示城市排行或填充城市信息。您可以拒绝定位并手动选择城市。

精确定位信息属于敏感个人信息。我们不会因打开排行页面即自动请求定位权限，仅在您主动触发对应功能时使用。

6. 消息通知、分享与外部入口

• 为向您发送学习提醒、服务通知和账号消息，我们可能处理推送标识、设备厂商、系统类型、应用版本、通知到达和点击记录。
• 当您主动分享学习内容时，我们会处理分享内容、分享入口标识及必要的分享结果，用于生成分享链接、口令或海报并完成跳转。
• 为识别您主动复制的提分侠口令或提分侠规范链接，提分侠会在启动或回到前台时读取剪贴板文本，并仅对符合提分侠严格格式的内容进行本地识别；不符合格式的内容将被忽略。详情见本政策第三部分。

7. 订单、会员与支付

当您购买会员、数字内容或其他付费服务时，我们会处理商品信息、订单号、金额、支付渠道、交易状态、购买凭证、退款信息及与账号关联的权益信息。支付由微信支付、支付宝、Apple App Store等支付渠道完成；我们通常不会获取您的银行卡号或支付密码。

8. 客服、反馈与纠纷处理

当您联系我们时，我们可能处理您的账号信息、联系方式、反馈内容、图片或其他证明材料、沟通记录及必要的操作日志，用于核实身份、解决问题和留存处理记录。

9. 运行、安全与产品改进

为保障服务安全稳定运行、分析故障和改进产品，我们可能处理设备型号、操作系统及版本、应用版本、语言、时区、屏幕参数、网络类型和状态、IP地址、设备标识符（如OAID、Android ID、IDFV，以及在系统和用户授权允许时的IDFA）、应用安装列表、应用启动信息、页面访问、点击事件、崩溃日志和性能数据。Android端仅在您同意本隐私政策后启动React Native业务运行时并初始化相关业务SDK。

我们会尽可能采用去标识化、聚合统计等方式处理分析数据，不会将统计分析用于与本政策无关的目的。

10. 个性化推荐与自动化决策

如提分侠根据您的年级、学科、教材、学习记录或兴趣选择提供个性化学习内容，我们会向您说明基本逻辑和目的，并提供关闭或调整个性化推荐的入口。关闭后，您仍可使用非个性化内容和基本功能。我们不会仅通过自动化决策对您作出对个人权益有重大影响的决定。

11. 无需征得同意的情形

在法律法规允许的范围内，为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需、履行法定职责或法定义务所必需、应对突发公共卫生事件、紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全，或对您自行公开、其他已合法公开的信息在合理范围内进行处理等情形，我们可能依法处理您的个人信息。

二、设备权限的调用

权限由您的设备操作系统管理。我们不会在首次启动时一次性强制索取全部权限，而会在您主动使用对应功能时申请。拒绝或关闭权限仅会影响相应功能，通常不会影响其他功能。您可在设备系统设置中随时管理权限。

三、Cookie、同类技术与剪贴板

1. Cookie及本地存储

在网页或内嵌网页服务中，我们可能使用Cookie、Web Storage或类似技术保存登录状态、安全设置、页面偏好和必要的运行数据。您可以通过浏览器设置清除或限制Cookie，但部分功能可能因此无法正常工作。

2. 剪贴板

为实现“复制口令后打开提分侠”等功能，应用在启动或返回前台时可能读取剪贴板中的纯文本，并在本地判断其是否为提分侠规定格式的口令或链接。只有识别为有效提分侠入口后，才会向服务端提交其中的入口标识以解析目标内容。

我们不会将剪贴板中不符合提分侠格式的文本用于分析、存储或上传。部分操作系统可能在读取剪贴板时向您显示系统提示。

四、第三方SDK及第三方服务

为实现登录、统计、推送、分享、支付和小程序运行等功能，我们会接入第三方SDK或调用第三方服务。第三方可能按照其隐私政策处理必要信息。我们会对第三方进行合理审查，并要求其仅为约定目的处理信息。

第三方SDK的版本、处理字段可能因系统平台、设备型号和第三方更新而变化；实际处理以对应功能被启用、您的操作和第三方最新公开规则为准。若新增处理敏感个人信息或对您权益有重大影响的第三方能力，我们将依法另行告知并取得必要同意。

五、个人信息的共享、转让、公开披露和委托处理

1. 共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形中，我们会向其他处理者提供必要信息：

1. 获得您的单独同意或其他合法授权；
2. 为完成您主动选择的登录、支付、分享、推送、定位、AI处理或小程序功能，向对应服务提供方提供必要信息；
3. 依据法律法规、诉讼争议解决或行政、司法机关依法提出的要求；
4. 保护您、其他用户或公众的生命、财产等重大合法权益所必需。

对于依法属于向其他个人信息处理者提供信息的情形，我们将向您告知接收方、处理目的、处理方式和信息种类，并依法取得单独同意。

2. 委托处理

我们可能委托云存储、短信、内容审核、客服、数据分析、AI模型或其他技术服务商处理必要信息。我们会通过协议约定处理目的、期限、方式、信息种类、安全措施和双方责任，并对受托方的处理活动进行监督。

3. 转让

如发生合并、分立、重组、资产转让、破产清算等导致个人信息转移的情形，我们将向您告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；接收方变更原处理目的或方式的，将依法重新取得您的同意。

4. 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露时，我们将告知公开披露的目的、信息种类，并依法取得您的单独同意；法律法规另有规定的除外。

六、个人信息的存储与保护

1. 存储地点

原则上，我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。若未来确需向境外提供，我们将依法履行安全评估、认证、订立标准合同等程序，并向您告知境外接收方等事项、取得单独同意。

2. 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留个人信息。例如，账号信息通常在账号存续期间保留；订单、交易和网络日志按法律法规要求保留；您删除内容或注销账号后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理，但法律法规要求继续保存或技术上难以立即从备份中清除的除外。在备份隔离期间，我们将停止除存储和必要安全保护之外的处理。

3. 安全措施

我们将采取与风险相适应的安全措施，包括传输加密、访问控制、身份认证、日志审计、数据分类分级、备份恢复、员工权限管理及安全事件应急机制，防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用。

如发生可能对您的权益造成危害的个人信息安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并通过推送、短信、邮件、公告或其他合理方式告知您；法律规定无需逐一告知的，我们将依法采取公告等方式。

七、您的个人信息权利

在法律法规规定的范围内，您有权：

1. 查阅、复制您的个人信息；
2. 更正、补充不准确或不完整的信息；
3. 删除个人信息；
4. 撤回基于同意作出的授权；
5. 限制或拒绝特定处理活动；
6. 关闭个性化推荐或拒绝仅由自动化决策作出的重大决定；
7. 注销账号；
8. 要求我们解释本政策和个人信息处理规则。

您可以通过提分侠内相应的资料编辑、系统权限、设置或客服入口行使权利；如应用内暂未提供对应入口，可发送邮件至 admin@gaojiua.com 联系我们。为保障安全，我们可能要求您进行必要的身份核验，并将在法律规定期限内处理。

对于无端重复、超出合理限度、可能损害他人合法权益或技术上难以实现的请求，我们可能依法不予响应，并向您说明理由。

注销账号后，账号、会员权益及相关内容通常无法恢复。注销不等同于退出登录。申请注销前，请先处理未完成订单及其他账号权益。

八、未成年人个人信息保护

提分侠主要面向学习用户，其中可能包括未成年人。我们将根据未成年人的年龄、认知能力和使用场景采取相应保护措施。

未满18周岁的用户应在监护人指导下阅读本政策并使用本服务。对不满14周岁儿童的个人信息，我们将依法制定专门保护规则，取得监护人同意，并指定专人负责儿童个人信息保护。

我们处理儿童个人信息时，将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障和依法利用原则，不收集与服务无关的信息，不超出实现目的所必需的期限保存，并采取严格访问控制和加密等措施。

如监护人发现儿童未经同意向我们提供了个人信息，或需要查询、更正、删除儿童个人信息，可通过本政策所列方式联系我们。

九、本政策的更新

我们可能根据法律法规、监管要求或服务变化更新本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策享有的权利。对处理目的、方式、个人信息种类、共享对象或您的权利有重大影响的变更，我们将通过弹窗、页面提示、站内消息或其他显著方式通知您，并依法重新取得同意。

更新后的政策将在页面标明更新日期和生效日期。建议您定期查看本政策。

十、如何联系我们